（一）受行业主管部门委托，开展全省旅游系统干部职工、旅游行业从业人员教育培训工作;

       （二）开展全省旅游职业资格和等级考试的事务性工作;

       （三）开展旅游文化资源专项研究与开发；

       （四）在执法机构体制改革完成前，暂履行原“辽宁省旅游质量监督管理所”职能：负责按国家有关标准配合有关部门对全省旅游市场服务质量进行检查；接受全省范围内的旅游投诉，并直接处理重大跨省区的投诉，同时承办上级交办的案件；按有关规定查处旅游市场的违法违章行为；负责“12301”旅游服务热线建设、使用和维护工作。